Destek
DashRoute · yardım ve sık sorulan sorular
info@emrecanozturk.com adresine yaz. iPhone modelini ve iOS sürümünü ekle; konu bir kayıtsa yolculuğun tarih ve saati işi kolaylaştırır. Her mesaj okunur.
SSS
- Uygulamadan çıkınca ya da telefonu kilitleyince kayıt neden duruyor?
- iOS, kamerayı yalnızca ekranda açık olan uygulamaya verir. DashRoute açık parçayı kaydeder; 5 dakika içinde dönersen aynı yolculuk devam eder. Telefonu kilitlemek yerine ekranı karartma modunu kullan.
- Araca binince kayıt kendiliğinden nasıl başlar?
- Ayarlar → Otomatik başlat bir Kısayollar otomasyonu kurdurur: iPhone aracın Bluetooth'una ya da CarPlay'e bağlanınca DashRoute açılır ve kayıt başlar. Bir kere kurman yeter.
- Tam olarak ne korunuyor?
- Sert fren, darbe, sarsıntı ya da olası kaza algılandığında veya sen bir anı işaretlediğinde 60 saniye öncesi ve sonrası kilitlenir. Döngü kaydı bunları asla silmez. Ücretsizde son 10 korunan olay tutulur, Pro'da hepsi.
- Uygulama telefon ısındı diyor.
- Kalite 720p'ye iner, kayıt sürer; telefon kritik seviyede ısınırsa kayıt cihazı korumak için durur. Telefonu doğrudan güneşten uzak tut, ekranı karart, ısınan kabloyla şarj etme.
- Videolarım nerede, Mac'e nasıl alırım?
- Bir yolculuğu aç, klip yap, Fotoğraflar'a kaydet ya da Dosyalar'a aktar; oradan AirDrop veya iCloud Drive her zamanki gibi çalışır. Ham döngü videosu uygulamanın içinde kalır.
- Plaka bulanıklaştırma bir plakayı kaçırdı.
- Plaka bulanıklaştırma cihaz üstü metin tanımayla çalışır; net ve iyi aydınlatılmış plakalarda en iyi sonucu verir. Paylaşmadan önce önizlemeyi kontrol et; farklı bir klip aralığı da seçebilirsin.
- Pro'yu başka bir iPhone'da almıştım.
- Ayarlar → Satın alımları geri yükle, aynı Apple Hesabıyla oturum açmış olarak.
- Nasıl iptal ederim?
- iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler → DashRoute. İptal edince Pro ödenen dönemin sonuna kadar sürer. Ömür boyu satın alma tek seferlik bir ödemedir ve hiç yenilenmez; iptal edilecek bir şey yoktur.
- Her şeyi nasıl silerim?
- Yolculukları listeden sil ya da uygulamayı sil: videoların, rotaların ve olayların başka hiçbir yerde tutulmaz. Kullanım istatistikleri ve satın alma kayıtları (adın ya da e-postan değil, rastgele bir kimliğe bağlı) gizlilik politikasında anlatılır.
- Kullanım istatistiklerini kapatabilir miyim?
- Evet: Ayarlar → Gizlilik → Kullanım istatistikleri. Kapatınca DashRoute hiçbir kullanım olayı göndermez; satın alma kayıtları Apple ve RevenueCat'te tutulmaya devam eder.